Luxe & Élégance

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Dans les Maisons de luxe, les professionnels savent qu’un mot a le pouvoir de transporter la personne reçue dans l’élégance, l’émotion et l’extraordinaire. Véritable vecteur d’histoire et de valeurs, l’art du savoir-dire demeure étonnamment moderne dans l’univers du luxe :

Quels termes privilégier avec un client durant un cérémonial d’accueil ou un protocole de vente ?
Quelles sont les formules en usage dans l’étiquette téléphonique et la correspondance ? …

Ce livre sera dédicacé par l’auteur avec la mention : Vous souhaitant une agréable lecture, RC.