L’excellence dans la relation client et le management. 224 pages, Editions Dunod.
Rachel Chantal, Directrice de Formaluxe, signe son premier ouvrage dédié au luxe et à l’élégance relationnelle*.
Disponible en librairies, Fnac, Amazon.
Elégance relationnelle est une marque déposée à l’INPI.